Call Center / Kundenservice (m/w/d)

Unser Partnerunternehmen in München wächst und sucht sympathische Verstärkung!
Sales & Support
München
Vollzeit (35 - 40 Stunden)
May 5, 2025
MY Humancapital GmbH

Aufgaben

  • Als Call Center Agent / Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden, beantworten Fragen und bearbeiten Anliegen effektiv.
  • Dabei erfassen Sie Kundenanliegen präzise und leiten relevante Informationen an die zuständigen Abteilungen weiter.
  • Zusätzlich sind Sie verantwortlich für die Pflege der Kundendaten im System und die Dokumentation der Servicefälle.
  • Sie unterstützen bei der Optimierung unserer Serviceprozesse, indem Sie Feedback und Verbesserungsvorschläge einbringen.
  • Sie beteiligen sich an regelmäßigen Schulungen, um stets aktuelle Produktkenntnisse und Kommunikationsstrategien anzuwenden.

Anforderungen

  • Sie bringen eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Büromanagement, Einzelhandel oder eine vergleichbare Qualifikation mit.
  • Sie haben idealerweise Erfahrung im Kundenservice oder in einer ähnlichen Position gesammelt.
  • Wünschenswerterweise verfügen Sie über gute Kommunikationsfähigkeiten und eine ausgeprägte Kundenorientierung.
  • Die Fähigkeit zur strukturierten und eigenständigen Arbeitsweise zeichnet Sie aus.
  • Teamfähigkeit und ein hohes Maß an Empathie sind für diese Position von Vorteil.

Benefits

Das Unternehmen hat so einiges zu bieten.

💻 Home Office
🎓 Professionelle Einarbeit
🍔 Kantine
🏆 Top Arbeitgeber
🅿️ Parkplätze
🕒 Flexible Zeiten
🚋 Deutschland Ticket
⚽ Sportgruppen
📍Zentrale Lage
📈 Weiterbildungen
🖋️ Tarifvertrag
🏋️ GYM Zuschuss
🚲 Fahrrad Leasing
🔒 Sichere Branche
💙 Positive Kultur
🎉 Firmen Events
🛍️ Rabatte
⚽ Sportgruppen
🐕 Dog friendly
✍️Unbefristet
🍼 Kita Zuschuss
💰 B. Altersvorsorge
💸 Schichtzulagen
🍎 Obstkorb

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1

Schritt

Lasst uns kennenlernen!

Du hast eine spannende Stelle bei uns entdeckt? Dann bewirb dich – und in einem Gespräch mit unseren Experten klären wir gemeinsam, ob die Position zu dir passt. Wir besprechen deine Erwartungen, klären offene Fragen und gehen die Stelle im Detail durch.

2

Schritt

Wir vernetzen dich!

Anschließend übersenden wir deine Unterlagen direkt an die Entscheider und präsentieren deine Bewerbung. Im besten Fall kommen wir direkt mit Terminen für Vorstellungsgesprächen auf dich zu!

3

Schritt

It's a match!

Wir begleiten dich bei Vorstellungsgesprächen und geben dir wertvolle Tipps zu Interviewfragen und Vertragsverhandlungen. So solltest du schon bald deinen neuen Place 2 Be gefunden haben!

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Die Antworten auf Ihre Fragen

Ist ein Anschreiben erforderlich?

Nein, lass uns lieber auf direktem Wege kennenlernen. Falls du gerade ein Anschreiben griffbereit hast, kannst du es natürlich gerne beifügen – aber es ist keine Voraussetzung. Wir legen mehr Wert auf den persönlichen Austausch und deine Erfahrung. Bewirb dich einfach und wir melden uns bei dir! 🚀

Kann ich mich auf mehrere Stellen gleichzeitig bewerben?

Ja, natürlich! Wenn dich mehrere Positionen interessieren, kannst du dich gerne auf alle passenden Stellen bewerben. Unser Ziel ist es, gemeinsam die beste Möglichkeit für dich zu finden – ein Vergleich schadet schließlich nie. So bekommst du einen besseren Eindruck davon, welche Rolle wirklich zu dir passt. 🚀

Ist es wirklich zu 100% kostenfrei?

Ja, absolut! Deine Bewerbung und unser gesamter Bewerbungsprozess sind für dich komplett kostenlos – keine versteckten Gebühren, keine Verpflichtungen.Und das Beste: Bevor es zu einem Gespräch kommt, bereiten wir dich intensiv darauf vor. Wir geben dir wertvolle Tipps, damit du bestens vorbereitet bist und selbstbewusst auftreten kannst. Dein Erfolg ist unser Ziel! 🚀

Interessiert?

Der erste Schritt in Richtung neuen Job, neuer Lebensabschnitt und glücklicheres Leben beginnt genau hier – mit deiner Bewerbung. Also, lass uns kennenlernen und gemeinsam deine Zukunft gestalten!

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